Toimitus- ja sopimusehdot
Vilkastamo OY, y-tunnus 2951902-5, (jäljempänä verkkokauppa) myy verkkokoulutuksia ja -ohjauksia Suomessa. Pidätämme oikeuden toimitus- ja sopimusehtojen, sekä hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 045 175 8696
Postiosoite: Kestikievarintie 4, 06400 Porvoo
Tilaaminen
Verkkokaupasta tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Verkkokaupassa tehty tilaus lähetetään hyväksymällä laskutustapa tai maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tilauksen voi tehdä myös sähköpostitse, jolloin saat tilauksen tiedot ja laskun valitsemallasi tavalla. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, sekä tuotteiden hinnat. Tilaushetkellä annetaan nimi, lähiosoite, sekä sähköpostiosoite, johon tilaus liitetään. Annettuun sähköpostiin lähetetään tilaukseen liittyvät linkit ja muu materiaali sopimuksen mukaisesti. Tilaajan vastuulla on varmistaa antamiensa yhteystietojen oikeellisuus, jotta tilaus voidaan toimittaa perille.
Maksaminen
Laskujen lähettämisestä ja laskulla tehtyjen tilausten maksuseurannasta sekä perinnästä vastaa Finvoicer Group Oy (y-tunnus 2272745-4). Maksumuistutuksista Finvoicer Group Oy perii hinnastonsa mukaisen maksun. Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii korttimaksuissa Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Maksutavat
Verkkokaupassa käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Lasku (sähköposti, verkkolasku tai kirje). Kirjelaskun laskutuslisä on 3€. Korttimaksamiseen käyvät Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.
Sähköpostitse tehty tilaus maksetaan laskulla.
Finvoicer Group Oy yhteystiedot:
Y-tunnus: 2272745-4
(02) 6510 0650
Mannerheiminaukio, 00100 HELSINKI
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Pay, Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: [email protected]
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-17)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Toimitus ja kuukausitilaus
Ensimmäisen kuukauden hinta veloitetaan korttimaksuissa välittömästi tilauksen yhteydessä ja laskussa maksuaika on 14 päivää. Ensimmäisen kuukauden jälkeen tilaus jatkuu automaattisesti, jollei sitä peruuteta ennen eräpäivää. Veloitus tapahtuu kuukauden välein saman maksuvälineen kautta, jolta ensimmäinen maksu on suoritettu. Tilauksen peruuttamiseksi tai maksutavan muuttamiseksi ole yhteydessä TuoliFysion asiakaspalveluun ennen maksun erääntymistä.
Mikäli kirjautumisessa on ongelmia, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ensimmäisen kk:n maksun voi peruuttaa sähköpostitse 14 vuorokauden kuluessa tilauksesta. Seuraavat maksut voi peruuttaa sähköpostitse milloin tahansa ennen maksun erääntymistä.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Vastuut ja velvollisuudet
Mitään materiaaleja tai linkkejä ei saa jakaa ulkopuolisille, ellei siitä ole myyjän kanssa erikseen sovittu. Verkkokauppa ei ole vastuussa mihinkään palvelun tai koulutuksen käyttöön tai ohjaukseen liittyvistä esine- henkilö- tai muista vahingoista.
Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa tilauksen voimassaolo välittömästi näiden ehtojen vastaisen toiminnan johdosta. Ehtojen vastaisen toiminnan vuoksi peruttuun tilaukseen liittyviä maksuja ei hyvitetä.